常见问题
关于我们的音乐
Audio Network 是否提供作曲服务？
我们暂不提供作曲服务。我们的音乐库拥有海量音乐，相信您一定能在其中找到合适的音乐。
我可以下载超过 10 首试用曲目吗？
如果您是专业的内容创作者，我们可以开放您的账户权限，方便您下载更多音乐试用于视频剪辑。如需开放权限，请联系我们。
我可以编辑曲目吗？
可以。您可以根据您的内容需求，对曲目中的段落进行循环处理或编辑曲目长度。
我能在曲目中添加唱词和配器吗？
可以。您可以在曲目中添加唱词和配器，但需要先取得 Audio Network 团队的同意。
你们可以提供歌曲的歌词吗？
可以。请发送电子邮件至 apac.support@audionetwork.com，联系我们获取歌词。
如何下载音乐？
您可以通过多种方式下载音乐。 如果您是在网站上购买的许可，请前往“帐户“，找到“付款历史“，进入”查看订单“。 您可以点击WAV 或 MP3 图标单独下载曲目，或是点击多选框进行批量下载。 如果您是Audio Network专业用户并且具有项目使用权限，您可以通过以下两种方式下载音乐：进入“项目”后，找到想要下载的歌单，点击 WAV 或 MP3 图标逐一下载；或选择多首音乐后使用页面底部下拉框中的“下载所选项 (wav)"或"下载所选项 (mp3)"打包成 zip 压缩包下载。
我购买了包年音乐服务，但已经达到了下载上限。我该如何下载更多曲目？
只需联系您的音乐授权经理，或发送电子邮件至 apac.support@audionetwork.com，我们将为您添加更多下载量。
关于授权
购买授权后，投放期限是多久？
购买有效授权后，音乐可依照授权协议规定媒体及地域范围永久使用。如果将来您对视频进行了任何修改，或将音乐同步到更多视频版本，或是增加媒体或投放地域范围，您将需要购买新的授权。
我可以在多个视频版本中使用同一首音乐吗？
如果您是在网站上购买的音乐许可，则只能用于单个版本视频。如果您想在多个视频版本如cutdown版本使用同一首音乐或有广告Campaign项目音乐使用，请联系Audio Network亚太办公室获取报价及获取音乐许可。
试用曲目也需要申请授权吗？
试用曲目仅限在您创作的视频中试效果。如果您想要将片子投放，则需购买音乐授权许可。
你们提供包年音乐使用授权吗？
我们提供多种包年音乐使用方案，您可以在一年中无限量使用音乐。请联系 apac.support@audionetwork.com 了解更多信息。
我该如何找到正确的音乐授权许可?
如果您不确定该选择哪种音乐许可，请联系 apac.support@audionetwork.com 了解更多信息。
你们提供中文授权书吗？
中文音乐授权书需要通过联络Audio Network亚太办公室直接购买，网站购买渠道只提供英文授权书。请联系 apac.support@audionetwork.com 了解更多信息。
含有歌词的音乐比其他音乐更贵吗？
不会。所有曲目的定价方式一样，音乐授权费用会因使用音乐数量、音乐同步到的视频剪辑版本数量、投放媒体及国家地域范围而不同。
Audio Network 提供退款吗？
除非文件存在技术缺陷，并且您在购买后 48 小时内告知我们，否则我们无法保证线上订单的退款。如需申请退款，请与我们联系，我们很乐意为您提供帮助。申请成功退款将在 15 个工作日内处理。
关于付款
我该如何付款呢？
如果您是线上购买音乐许可，在找到合适的音乐后，将音乐加入购物车，按照网站上步骤提示完成操作，最后可用国际信用卡或PayPal完成付款。 如果您是直接联络Audio Network亚太办公室购买音乐许可，您可以通过支付宝、微信、国际信用卡、PayPal或银行转账来支付音乐许可费用。
线上购买音乐可以使用微信或支付宝付款吗？
网站上购买音乐我们暂不支持微信或支付宝付款方式，若您需要使用微信或支付宝便捷付款方式，请您直接联络apac.support@audionetwork.com购买音乐许可。